Reyting tizimlari - Rating systems

Mos kelmaydigan juda ko'p qator reyting tizimlari alohida mamlakatlarda yoki butun dunyoda restoranlarni, mehmonxonalarni va turar joylarni baholash uchun mo'ljallangan. Reytingni yaratish mezonlari singari ushbu tizimlarning qiymati juda katta farq qiladi.

Dastlabki shaklda, korxonalarga yo'riqnoma nashr etuvchilar nomidan professional sharhlovchilar tashrif buyurishdi; belgilangan mezonlarga ko'ra sharhlovchining minimal kutishlariga javob beradigan muassasa juda qisqa bosma tavsif va yulduzlar qatorida stenografiya reytingini oldi (ba'zilari avtomobil birlashmalari olmosdan foydalaning). Ko'pgina taniqli qo'llanmalarda sifatsiz korxona umuman ro'yxatga olinmagan. Ikkinchisi, bu erda (asosan) Wikivoyage-dagi siyosat.

Tushuning

Dastlabki yulduzlar reytinglari 1933 yilda Michelin Guides tomonidan restoranlarga taqdim etilgan. Faqat uchta daraja bor edi, chunki haydovchi ularga qanday etib borishi mumkinligi aniqlangan, chunki Michelin shinalar ishlab chiqaruvchi kompaniya hisoblanadi:

• bitta yulduz: qiymat a tashrif buyurish; agar siz mintaqada bo'lsangiz, u erda ovqatlanishingiz kerak
• ikki yulduz: qiymat a aylanma yo'l; u erda ovqatlanish uchun o'zingizning yo'lingizdan chiqib ketishni o'ylab ko'ring
• uchta yulduz: qiymat a maxsus sayohat faqat u erda ovqatlanish uchun.

2019 yilga kelib dunyoda faqat 137 ta Mishel uch yulduzli restoran mavjud edi.

Keyinchalik, mehmonxonalarga reytinglar qo'llanildi va attraksionlar, shuningdek restoranlar va boshqa ko'rsatmalar 3 yulduz darajasidan ko'proq foydalanishni boshladilar. Mezonlari turlicha bo'lsa-da, ko'pchilik hurmatga sazovor bo'lgan bosma qo'llanmalar bir nechta qo'shimcha yulduzlarni berishdan oldin yuqori chiziqni o'rnatdilar. The Mobil sayohatchilar uchun qo'llanma (hozir Forbes bo'yicha qo'llanma2006 yilda butun Shimoliy Amerikadagi (AQSh, Kanada va Meksika) 32 ta mehmonxonalarga beshta yulduz bilan taqdirlangan; so'nggi nashrlarda AQShning bir nechta mehmonxonalariga beshta yulduz berilgan (Kaliforniyada 10 ta, Nyu-Yorkda 7 ta, Gavayi va Illinoysda ikkitadan, Texas va Vashingtonda 1 tadan, ko'plab shtatlar nolga teng).

Reytinglar bosma qo'llanmada har bir joy bo'yicha qisqa matnli sharh bilan birga (almashtirish o'rniga) mo'ljallangan stenografiyadir.

Har kim o'z reytingini yoki hatto o'z qo'llanmalarini nashr etishi mumkin, chunki har qanday o'zboshimchalik mezonlari asosida ko'rib chiqiladi, o'z-o'zidan "yulduz reytingi" dan foydalanish juda cheklangan:

• Marketologlar ushbu shartlarni yumshata boshladilar, hatto o'nlab mehmonxonalar "besh yulduzli" deb da'vo qilsalar ham, hatto Mobilning uchta yulduzli "To'liq xizmatlar va qulayliklar bilan jihozlangan", yoki (eng yaxshi holatda) to'rt yulduzli ta'rifiga to'g'ri kelgan taqdirda ham. maxsus sayohatga arziydi ".
• An'anaviy restoranlar va mehmonxonalar uchun mo'ljallangan reyting tizimlari baholashda yomon ishladi yotoq va nonushta yoki noan'anaviy xususiyatlar. Istalgan qulayliklarning ro'yxatidan har bir narsaning mavjudligi osongina aniqlanadi; taqdim etilayotgan xizmatlarning sifati va mezbonlarning o'zi sub'ektiv va takrorlanadigan tarzda baholash qiyin. Ko'pchilik, professional sharhlovchiga, agar mol-mulk o'z sinfidagi boshqalarnikidan yaxshiroq bo'lsa, qo'shimcha yarim yulduz (★) berish huquqiga ega bo'lishi mumkin.
• Sayyohlik tashkilotlari (agentliklar, turoperatorlar va transport xizmatlari) yoriqlardan yiqilib tushishdi; birinchi navbatda foydalanuvchi tomonidan taqdim etilgan sharhlarning o'zi tanlagan namunasiga asoslangan reytinglar yoki reytinglar mavjud emas. Ozgina ishlatilgan TripCook turistik kompaniyalarni bir necha mezon bo'yicha baholaydi, ammo aniq o'zi "sayohat biznesi agentligi" deb nomlanadi.
• Ba'zi reyting tizimlari sayyohlik sanoatining sotuvchilari vakili bo'lgan tashkilotlar tomonidan boshqarilgan. Bitta yulduz le Michelin mulk faqat ro'yxatlash uchun etarlicha yaxshi tanlanganlardan biri emasligini anglatadi le bonhomme Michelin umuman olganda, ammo bunday imprimaturani qabul qiladiganlar soni bundan ham kam. Mahalliy mehmonxonalar uyushmasining har bir a'zosi ko'rsatilgan yo'riqnomadagi bitta yulduz, aksincha, "bu juda yaxshi tanlanganlar ro'yxatiga qo'shilish uchun etarlicha yaxshi" degani emas, balki "ehtimol shaharning eng yomon mehmonxonasi" degan ma'noni anglatadi.
• Onlayn tekshiruvlar nomuvofiq standartlarga moyil va manipulyatsiyaga qarshi himoyasiz. O'rnatilgan mezonlardan foydalangan holda professional sharhlovchilarni jalb qilish o'rniga, veb-saytlar o'zlari tanlagan foydalanuvchilar namunalari uchun o'zlarining sub'ektiv sharhlarini taqdim etishlari uchun to'siqlarni ochdilar. O'zlarini kuchli his qilganlar eng istakli sharhlovchilar bo'lgani uchun, har qanday joyni maqtaganlar (besh yulduz) yoki shafqatsizlarcha (bir yulduz) xor qilishgan. Shaxsiy manfaatlar to'qnashuviga qaramay, veb-sayt egalari sharhlar nashr etilishi ustidan muntazam ravishda og'ir nazoratni amalga oshirib turdilar: ko'plab saytlar xolisona ko'rib chiqishni taklif qilgan sotuvchilarning reklamalari bilan moliyalashtirildi.
• Reyting tashkilotining holati ko'pincha aniq emas yoki reytinglar noaniq yoki tavsiflanmagan. Dunyoda reyting tizimlarining virtual o'rmoni mavjud. Hatto rasmiy tizim mulkni aniq, e'lon qilingan mezonlarga muvofiq baholagan taqdirda ham, uning reytinglari bir nechta "yulduz" reytinglari bilan birga mavjud bo'lib, hamma narsa le Michelin tasodifiy Yelp foydalanuvchisiga. Hammasi turli xil mezonlardan foydalanganligi sababli, tizimlar o'rtasidagi reytinglarni to'g'ridan-to'g'ri taqqoslash ma'nosizdir.
• Agar sayohatchining o'ziga xos mezonlarga ko'ra nima uchun va qanday qilib aniq reyting berilishini bilmasa, o'z-o'zidan yulduz reytingi shunchaki raqam.

Ba'zi mamlakatlar aniq belgilangan mezonlarga ega bo'lgan bitta standart, o'rnatilgan tizimni sinchkovlik bilan tatbiq etdilar. Ushbu tizimda viloyat yoki shtat tomonidan chiqarilgan rasmiy qo'llanmada doimiy ravishda ro'yxatdagi barcha xususiyatlar bo'yicha bitta reyting tizimi qo'llaniladi. Garchi bu "yaxshi xonada xizmat ko'rsatish, ammo yomon eskirgan dekor" kabi kuzatuvlarni umuman mehmonxonani o'zboshimchalik bilan bitta raqamga baholashda kamaytirganda ma'lumotlar yo'qotilishini bartaraf etmasa ham, hech bo'lmaganda bir xil bozordagi mulklarni taqqoslashga imkon beradi.

Xolisona, hech qanday marketing aloqalarini o'z ichiga olmagan va xaridorlarning sharhlari bilan birlashtirilgan puxta tuzilgan algoritmlardan foydalanadigan sayohat reytingini yaratish tizimi sayohat sohasini yanada samarali, g'amxo'r va mas'uliyatli qilishi mumkin.

Aksincha, mehmonxonachi beradi o'zlari beshta yulduz (yoki olti, yoki etti ...) umuman ma'nosiz.

Afrika

Janubiy Afrika

Janubiy Afrikadagi muassasalar o'zlarini baholashni tanlashlari mumkin Janubiy Afrikaning turizmni baholash kengashi 5 yulduzli miqyosda. Ko'pgina muassasalar ushbu xizmatdan foydalanadilar; yulduzcha darajasi aksariyat reklama materiallarida aks ettirilgan.

★	Toza, qulay va funktsional.
★★	Yaxshi: Sifatli jihozlar, xizmat ko'rsatish va mehmonlarga xizmat ko'rsatish.
★★★	Juda yaxshi: Yaxshi jihozlar, xizmat ko'rsatish va mehmonlarni parvarish qilish.
★★★★	Superior: Zo'r qulaylik va juda yuqori darajadagi jihozlar, xizmat ko'rsatish va mehmonlarga xizmat ko'rsatish.
★★★★★	Istisno: Xalqaro standartlarga mos keladigan sifatli va hashamatli turar joylarning yuqori qismi. Kusursuz xizmat va mehmonlarga g'amxo'rlik.

Amerika

Kanada

Kanada tanlang, sanoat asosidagi tashkilot Kanadaning eng yirik reyting agentligi hisoblanadi. Vaqti-vaqti bilan o'tkaziladigan tekshiruvlar davomida mol-mulk fizik sifati, ta'minlangan binolarning, xizmatlarning mazmuni va qulayliklari bo'yicha baholanadi, faqat yuqori yulduz darajalarida xizmat ko'rsatish hisobga olinadi. Har bir toifadagi va yulduz darajadagi erishish kerak bo'lgan alohida mezonlarga ega; ob'ektlarning sifati ustun bo'lgan mulkka, uning mezonlari reytingidan yarim yulduzcha berilishi mumkin. Ushbu tizim mehmonxonalarni baholash uchun ishlab chiqilgan.

★ yoki ★	Toza, obodonlashtirilgan va farovon yashash uchun qulay sharoitlarni yaratadigan. Xonalar kattaligi, deraza oynalari va qoplamalari, kiyim-kechak zaxiralari, choyshablar, eshik qulfi, tutun detektori va to'xtash joylari kabi standartlarni o'z ichiga olgan binolar, xizmatlar, qulayliklar va turar joy sifati uchun milliy qabul qilingan mezonlarga javob beradi yoki undan oshib ketadi.
★★	To'shak, to'shak choyshablari, pollar / deraza / devor qoplamalari sifati, yotoqxona va o'tiradigan joylarni yoritish, qo'shimcha xona mebellari va to'xtash joylari bilan ta'minlash bo'yicha bir yulduz darajasidan yuqori bo'lgan o'rtacha turar joy.
★★★	O'rtacha imkoniyatlar va xizmatlardan yuqori xonalar, qo'shimcha xona mebeli, muvofiqlashtirilgan jihozlar, sifatli matraslar va choyshablar, soat / budilnik, yuvinish xonalarida qo'shimcha qulayliklar
★★★★	Imkoniyatlar va xizmatlarning barcha sohalarida, mehmon xonalarida, hammomda va umumiy foydalanish joylarida ajoyib yoki yuqori sifat. Mulk odatda kir yuvish / vale xizmati bilan bir qatorda ko'plab qo'shimcha xizmatlarni taqdim etadi.
★★★★★	Jahon standartlarida hashamatli, ajoyib imkoniyatlar, mehmonlarga xizmat ko'rsatish va qulayliklar.

Canada Select shuningdek, har biri uchun har xil mezonlardan foydalangan holda kottejlar, yotoq va nonushta va lager imkoniyatlarini baholaydi. B&B xonasida uchta yoki undan yuqori yulduzlarni qabul qilish uchun maxsus hammom va to'liq nonushta ("kontinental nonushta" emas) bo'lishi kerak.

Raqib guruh, Kanada yulduzlarining sifatli turar joyi, o'z yulduz tizimi va tekshirish jarayonini boshqaradi. Dastur ixtiyoriy, ammo ushbu reytinglar G'arbiy uchta viloyat tomonidan nashr etilgan turizm qo'llanmalarida qo'llanilgan ko'rinadi.

AQShda bo'lgani kabi, Kanadada ham avtomobil birlashmalari (CAA / AAA) uzoq vaqtdan beri yulduzlar o'rniga olmos asosida baholash sxemasi bo'lgan a'zolar uchun o'zlarining qo'llanmalarini nashr etishdi.

Amerika Qo'shma Shtatlari

Eng yaxshi ma'lum bo'lgan standartlashtirilgan reyting tizimi - AAA (Amerika avtoulovlar assotsiatsiyasi) Olmos reytinglari. Ushbu reytinglar AAA va CAA (Kanada avtomobilsozlik assotsiatsiyasi) a'zolariga bepul taqdim etiladigan bosma davlat yoki mintaqaviy qo'llanmalarning uzoq muddatli seriyasida paydo bo'ladi.

Bu xizmat ko'rsatish darajasini tavsiflashda, ya'ni mehmonxonada qanday qulayliklarni kutib olishda juda ishonchli va mazmunli. AQShdagi motellar va mehmonxonalarning aksariyati ikki yoki uchta olmos bilan baholanadi, to'rtta olmos xususiyatlari yuqori darajadagi / ko'rkamdir - ko'pincha shaharning eng yaxshi mehmonxonasi. Olmosning beshta xususiyati super lyuks bo'lib, odatda faqat eng yirik shaharlarda uchraydi.

Ko'rsatmalar puxta, qiziqarli va mavjud (pdf). Shahar bo'yicha eng yaxshi mehmonxonalarni topish uchun quyidagi manzilga qarang to'rtta va beshta olmosli ro'yxatlar ular har yili yangilanadi.

AAA, shuningdek, lagerlar va restoranlar uchun reytinglarni taqdim etadi, ammo ular kamroq tilga olinadi. Joy uchun yulduzlarni jalb qilish yoki tadbirni AAA raqamli reytingga ega bo'lmagan "GEM" yoki "a'zolar uchun ajoyib tajriba" deb belgilashi mumkin. Bundan tashqari, garajlar uchun "AAA tomonidan tasdiqlangan avtoulovlarni ta'mirlash" belgisi mavjud, ammo bu ro'yxatlar TourBook-da mehmonxonalar va restoranlar bilan ko'rinmaydi va yulduz yoki olmos baholash tizimidan foydalanmaydi.

AQShdagi mehmonxonalar uchun yulduzlar reytingi biron bir tarzda standartlashtirilmagan yoki tartibga solinmagan va umuman e'tiborga olinmaslik yaxshiroqdir. Ba'zi bir shaharlarda, ba'zi odamlar Nyu-York Tayms tomonidan Nyu-Yorkdagi restoranlar kabi ba'zi bir foydali bo'lishi mumkin bo'lgan restoranlar uchun mahalliy yulduz reytinglarini topishi mumkin.

Evropa

The Hotelstars Union a'zo davlatlar orasida mehmonxona reytingi mezonlari va mezonlarini muvofiqlashtirishga intiladi: Avstriya, Belgiya, Chex Respublikasi, Daniya, Estoniya, Germaniya, Gretsiya, Vengriya, Latviya, Lixtenshteyn, Litva, Lyuksemburg, Maltada, Gollandiya, Sloveniya, Shvetsiya va Shveytsariya.

Italiya

Mehmonxonalar yulduzlari reytingi faqat sizning pulingiz uchun nima olishning keng ko'rsatkichi sifatida qabul qilinishi mumkin. Siz har yili qaytishni istagan ko'plab ajoyib 2 yulduzli mehmonxonalar va siz endi hech qachon qadam bosishni istamaydigan ko'plab 5 yulduzli mehmonxonalar mavjud. Yulduzlar reytingi, barcha mamlakatlarda bo'lgani kabi, taqdim etilgan imkoniyatlarni byurokratik baholashga asoslangan va qulaylik bilan bog'liq bo'lishi shart emas. Ko'pincha 3 yulduzli va 4 yulduzli mehmonxonalarning yagona farqi shundaki, ikkinchisi barcha ovqatlarni taklif qiladi, ikkinchisi esa faqat nonushta qiladi.

Birlashgan Qirollik

Baholash uchun boshlang'ich tashkilotlar Avtomobil assotsiatsiyasi (AA) va sayyohlik kengashlari (Britaniyaga tashrif buyuring, Uelsga tashrif buyuring va Shotlandiyaga tashrif buyuring).

Royal Automobile Club (RAC) inspektorlari 1905-2006 yillarda o'z reytinglarini taqdim etishdi.

Reyting haqida gap ketganda turli tashkilotlar hamkorlik qiladi, bu esa sayohatchini osonlashtiradi.

Doimiy bor standartlar to'plami; 2011 yil holatiga ko'ra:

★	Har bir mehmonxona, bir yulduzdan yuqoriga ko'tarilib, odatda, ish haftasi davomida har kuni ochiq bo'lishi kerak, xizmatning darajasi va haftaning etti kunida uning yulduz reytingiga mos sharoitlar ta'minlanishi kerak. Uy egasi yoki xodimlari kunduzi va kechqurun mehmonlarni qabul qilishlari va issiq ichimliklar va engil ichimliklar kabi ma'lumot / xizmatlarni taqdim etishlari mumkin; ular kun bo'yi saytda va tunda doimiy mehmonlarga qo'ng'iroq qilishadi. Bir marta ro'yxatdan o'tgan doimiy mehmonlar har doim mehmonxonaga kirish huquqiga ega. Mehmonxona barcha qonuniy majburiyatlarni bajaradi, javobgarlikni sug'urtalaydi va kamida 15 kishilik ikki kishilik yotoqxona, aniq belgilangan qabulxona va spirtli ichimliklar uchun litsenziyaga ega bar yoki o'tirish joyini taqdim etadi. Ovqatlanish xonasi / restoran yoki shunga o'xshash ovqatlanish zonasi haftaning etti kunida pishirilgan yoki kontinental nonushta, shuningdek, haftaning etti kunida kechki ovqatlarda xizmat qiladi.
★★	Bundan tashqari, ikki yulduz uchun faoliyatning barcha yo'nalishlari tozalik, texnik xizmat ko'rsatish, mehmondo'stlik, jismoniy jihozlar sifati va xizmatlarni ko'rsatish uchun ikki yulduz sifat darajasiga to'g'ri kelishi kerak.
★★★	Bundan tashqari, uch yulduz uchun faoliyatning barcha yo'nalishlari tozalik, texnik xizmat ko'rsatish, mehmondo'stlik, jismoniy jihozlarning sifati va xizmatlarni ko'rsatish uchun uch yulduz sifat darajasiga javob berishi kerak. Barcha yotoq xonalarida banyolar mavjud. Xonadagi telefon tizimi, hech bo'lmaganda, yotoqxonadan qabulxonaga va aksincha telefon qilish imkoniyatini beradi. Ro'yxatdan o'tkazilgandan so'ng, aholi kunduzi va kechqurun har doim (masalan, soat 7.00 dan 23.00 gacha) kalitdan foydalanmasdan foydalanish imkoniyatiga ega. Ushbu vaqtdan tashqari kirish mumkin. Wi-Fi umumiy foydalanish joylarida mavjud. Kechki ovqat haftasiga olti oqshomda ettinchi oqshomda mavjud bo'lgan atıştırmalıklar yoki unga tenglashtirilgan taomlar bilan beriladi. Xona xizmati kunduzi va kechqurun eng kam issiq va sovuq ichimliklar va engil atıştırmalıklar (masalan, sendvichlar) taklif qiladi. Mehmonlar buyurtma berishdan oldin xona ma'lumotlari orqali ushbu xizmatni taqdim etishlari va narxlari to'g'risida xabardor bo'lishlari kerak.
★★★★	Bundan tashqari, to'rtta yulduz uchun barcha bo'limlarda yuqori darajadagi xizmat ko'rsatish darajasi va umuman xodimlarning yuqori darajasi kutilmoqda, shuningdek, oziq-ovqat va ichimliklar taklifiga jiddiy yondoshish va aniq e'tibor. Ro'yxatdan o'tkazilgandan so'ng, fuqarolar 24 soat davomida kirish huquqiga ega bo'lishlari kerak, bu navbatchilar tomonidan osonlashtiriladi. Barcha yotoq xonalarida Wi-Fi yoki Internet aloqasi, shuningdek, WC va termostatik boshqariladigan dush bilan jihozlangan hammom mavjud. Hech bo'lmaganda bitta restoran aholisi va norezidentlari uchun haftaning etti kuni nonushta va kechki ovqat uchun ochiq. 24 soatlik xona xizmati restoranlarning ishlash vaqtida pishirilgan nonushta va to'liq kechki ovqatni o'z ichiga oladi. Faoliyatning barcha yo'nalishlari tozalik, texnik xizmat ko'rsatish, mehmondo'stlik, jismoniy binolarning sifati va xizmatlarni ko'rsatish uchun to'rt yulduz darajasiga javob berishi kerak. Peshindan keyin choy ichish, yuklarga yordam berish, tushlik paytida ovqatlanish yoki nonushta paytida so'rov bo'yicha stol xizmati kabi kengaytirilgan xizmatlar taklif etiladi.
★★★★★	Bunga qo'shimcha ravishda, besh yulduz uchun (eng yuqori reyting) mehmonxona, menejment darajasida chuqurlikka ega bo'lgan yaxshi tuzilgan va bag'ishlangan jamoalar bilan mukammal kadrlar darajasini ta'minlab, proaktiv xizmat va mijozlarga g'amxo'rlik qilishning ajoyib darajalarini taklif qilishi kerak. Faoliyatning barcha yo'nalishlari poklik, texnik xizmat ko'rsatish, mehmondo'stlik va jismoniy jihozlar sifati va xizmatlarni etkazib berish sifatining besh yulduz darajasiga javob berishi kerak. Besh yulduzli mehmonxona yil davomida haftaning etti kuni ochiq bo'lishi kerak, qo'shimcha imkoniyatlar (masalan, ikkinchi darajali ovqatlanish, dam olish, biznes markazi, kurort) va yaxshilangan xizmatlar (masalan, vale to'xtash joyi, yotoqxonalarga kuzatib borish, bar va dam olish joylarida stolga xizmat ko'rsatish). va nonushta paytida "konsiyerj" xizmati, 24 soatlik ziyofat, 24 soatlik xona xizmati, tushdan keyin to'liq choy). Yotoq xonalarining kamida 80 foizida hammom, hammom va termostatik nazorat ostida dush mavjud; 20% faqat dush bo'lishi mumkin. Bir qator doimiy hashamatli suitlar mavjud. Haftaning etti kunida barcha ovqatlanish uchun aholi va norezidentlar uchun kamida bitta restoran mavjud. Jamoat joylarida (etarli darajada) atrof-muhitni tanlash saxiy shaxsiy maydonni ta'minlaydi.

Buyuk Britaniya Kumush va oltin mukofotlar o'z reytingi doirasida eng yuqori sifat darajasiga ega bo'lgan muassasalarga beriladi. Umumiy reyting (yulduzlarda) qulayliklar doirasi, taqdim etilayotgan xizmatlar darajasi va umumiy sifat kombinatsiyasiga asoslangan bo'lsa, oltin va kumush mukofotlar faqat xizmat ko'rsatish sifatiga qaratilgan.

Turli xil me'yorlar (odatda kamroq cheklovlarni) mehmonlarni joylashtirish, o'z-o'zini ovqatlanish va xizmat ko'rsatadigan kvartiralar, bog'lar, dam olish qishloqlari va yotoqxonalarga taalluqlidir.

Restoranlar

Avtomobil assotsiatsiyasi foydalanadi rozetlar barcha ingliz restoranlarining eng yaxshi 10 foizida joylashgan ovqatlanish joylarini baholash. Yuqori darajalarni (uch yoki to'rtta rozet) olish qiyin; ushbu darajadagi restoran boshqa oshpazga o'zgarganda, u qayta baholanadi. AA odatda to'rtta rozet darajasida yiliga faqat bitta restoran qo'shadi.

Okeaniya

Avstraliya

Avstraliya yulduz reytinglari Avstraliya turizm sanoat kengashi tomonidan boshqariladigan 1-5 yulduzli tizimdir.

Alohida bor mezonlar uchun mehmonxona, motel, xizmat ko'rsatiladigan kvartira, o'ziga xizmat ko'rsatish, joylashtirilgan turar joy va karvon-bayram parki (shuning uchun "besh yulduzli motel" ni to'g'ridan-to'g'ri "besh yulduzli mehmonxona" bilan taqqoslash mumkin emas). Mehmonxonaning turar joyini akkreditatsiyadan o'tkazishi uchun ularning ishi kengash bilan akkreditatsiyadan o'tgan ishbilarmonlik standartiga javob berishni o'z ichiga oladi, so'ngra ichki baholash va kengash saytga tashrif buyuradi. U uchta mezon guruhi ("Sifat va holat", "Tozalik" va "Ob'ektlar va xizmatlar") bo'yicha baholanadi va taxminan uch yillik oraliqda tekshiriladi. Yarim yulduzlar taqdirlanishi mumkin.

★ yoki ★	Byudjet muassasalarini poklik va mehmonlarning xavfsizligini buzmasdan taklif etadi. Mehmonlar so'rov bo'yicha pullik xizmatlardan yoki imkoniyatlardan foydalanishlari mumkin.
★★ yoki ★★	Narxlarni tushunadigan sayohatchilarning ehtiyojlariga e'tiborni qaratadi. Xizmatlar va mehmonxonalar odatda xona narxlarini arzon va raqobatbardosh darajada ushlab turish uchun cheklangan, ammo ularning talabiga binoan yoki pullik asosida foydalanish mumkin.
★★★	Turar joy ehtiyojidan yuqori bo'lgan qulayliklarning keng doirasini taqdim etadi. Yaxshi sifatli xizmat, dizayn va jismoniy xususiyatlar odatda mehmonlarning taxminlarini qondirish uchun javob beradi.
★★★★	Deluxe mehmonlar tajribasiga erishadi. Ob'ektlarning keng doirasi va yuqori dizayn fazilatlari odatda mehmonning turli xil va nozik ehtiyojlarini aks ettiradigan xizmat ko'rsatish standartlari bilan to'ldiriladi.
★★★★★	Faoliyatning barcha sohalarida hashamatni aniqlaydi. Mehmonlar turar joy turiga mos keladigan keng ko'lamli imkoniyatlardan va keng qamrovli yoki juda moslashtirilgan xizmatdan bahramand bo'lishadi. Ushbu darajadagi xususiyatlar mukammal dizayn sifatini namoyish etadi va tafsilotlarga e'tibor beradi.

Mehmonxonalar sxemada ishtirok etish majburiyati yo'q; ko'pchilik to'lovlar tufayli buni qilmaslikni tanlaydi. Iste'molchilarning shikoyatlariga binoan mulk tiklansa yoki butunlay bekor qilinsa, yulduzlar reytingi ko'tarilishi mumkin.

Yangi Zelandiya

Qualmark, Turizm Yangi Zelandiya davlat tashkilotiga tegishli bo'lib, rasmiy reyting tizimini taqdim etadi va 1-5 yulduz tizimidan foydalanadi; yarim yulduzlar o'z sinfidagi boshqalarnikidan yaxshiroq xususiyatlar uchun berilishi mumkin.

★ yoki ★	Qabul qilinadi. Mijozlarning minimal talablariga javob beradi. Asosiy, toza va qulay turar joy.
★★ yoki ★★	Yaxshi. Ba'zi qo'shimcha imkoniyatlar va xizmatlar bilan mijozlarning minimal talablaridan oshib ketadi.
★★★	Juda yaxshi. Bir qator qulayliklar va xizmatlarni taqdim etadi va juda yaxshi sifat standartlariga erishadi.
★★★★	Zo'r. Ob'ektlar va xizmatlarning keng doirasi bilan doimo yuqori sifat darajalariga erishadi.
★★★★★	Istisno. Yangi Zelandiyada mavjud bo'lganlar orasida.